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Une évolution du métier de syndic indispensable

publication : 16 / 03 / 2021
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La fracture entre l’opinion, les copropriétaires et les syndics relève bien souvent de la manière dont ces derniers exercent leur métier et d’un mélange des rôles dévolus à chaque organe.

Il est utile de rappeler que le syndic n’est que le représentant du syndicat des copropriétaires, c’est-à-dire les copropriétaires eux-mêmes. C’est l’organe exécutif, les propriétaires étant l’équivalent du législatif si on voulait faire une comparaison et le conseil syndical étant l’organe consultatif.

Pour avoir assisté à de nombreuses assemblées générales de grandes enseignes du métier de syndic et avoir assisté des copropriétaires dans leurs difficultés avec ces derniers, j’ai pu constater combien certains syndics s’attribuaient quasiment les 3 pouvoirs, exécutif, consultatif et décisionnaire.

Cette situation est courante et prolifère sur un terrain favorable : la méconnaissance des règles de fonctionnement de la copropriété et le manque de temps des copropriétaires pour s’impliquer réellement dans la vie de la copropriété. Loin de culpabiliser les copropriétaires, la faute revient aux syndics qui profitent de cette carence pour assoir leur pouvoir :

    • Décisions prises par le syndic sans consultation du conseil syndical
    • Absence de réunion de conseils syndicaux
    • Aucune communication avec les copropriétaires sauf en AG
    • Assemblées générales animées, voire présidées, uniquement par le syndic
    • Explications laconiques et hermétiques.

Les conséquences se font rapidement sentir : les appels de fonds sont subis comme des frais de syndic et non des décisions des copropriétaires eux-mêmes, multipliant ainsi les impayés, les décisions de travaux et d’entretien sont également subies et incomprises, la participation aux assemblées générales reste faible.

Vous rajoutez l’impossibilité de joindre au téléphone le gestionnaire de copropriété et une dose d’amabilité d’un administratif débordé et vous avez un cocktail détonant.

L’exercice du métier de syndic passera toujours par l’expertise dont il sait faire preuve mais ce professionnel doit sortir de son rôle d’expert, il doit vulgariser son métier, il a un rôle de formation du conseil syndical, il doit être à la fois synthétique et analytique en plus d’être un excellent communicant.

L’échange doit se faire non plus seulement en assemblée mais au cours de réunions du conseil syndical, lors de rapports écrits ou de réunions de suivi sur des projets bien précis.

Le discours doit être précis mais accessible, documenté mais synthétique et surtout motivé mais dépassionné. La quadrature du cercle chez une profession trop cantonnée à son seul métier.

Bertrand Le Mire

Gérant

Témoignages

Je t'annonce que je viens de vendre mon appartement pour me permettre d'entrevoir d'autres perspectives, retraite oblige. Mais aussi pour te dire que j'ai très apprécié le professionnalisme dont a fait preuve Cécile dans les "batailles" que nous avons partagées. Nous avons parfois dû nous battre pour défendre les intérêts de la résidence, et j’ai beaucoup apprécié de pouvoir compter sur sa détermi
nation, son écoute et son sérieux. Je pars aujourd’hui serein, car je sais que notre résidence est entre de bonnes mains. C’est une vraie satisfaction de savoir qu’elle continuera à être suivie et défendue avec autant de professionnalisme. Je viens d'informer le CS pour qu'il puisse assurer la nouvelle présidence et poursuivre maintenant que le navire trouve des jours plus heureux. Merci à toi Bertrand d'avoir pu nous permettre de retrouver un syndic sérieux.
Bonjour, Pas de commentaire particulier par rapport au compte rendu. L'option Bureau Véritas simple me paraît la plus appropriée. Je vous remercie Mme Boutard d'avoir insisté et obtenu de l'assureur la réouverture du dossier. J'apprécie votre conscience professionnelle et la qualité de notre relation. Cordialement
B. Jean-luc
Bonjour Frédérique, Merci beaucoup pour votre message V. Je vous remercie également pour votre disponibilité et la qualité de nos échanges. Ce fut un plaisir de collaborer avec vous. Bienvenue à G. Jean Charles, avec qui je poursuivrai nos échanges avec plaisir. Je vous souhaite une très bonne continuation et vous remercie encore pour votre accompagnement. Bien cordialement,
C. Stéphane
Frédérique, Félicitations pour ce résultat. Je sais que ces dossiers sont complexes, difficiles et particulièrement chronophages, mais ton travail a finalement payé. Le Conseil Syndical est pleinement satisfait de ton accompagnement. Bravo pour cet investissement.
B. Fréderic
Merci pour votre message. Effectivement la vente a eu lieu le 29 octobre. Toutes mes excuses car j'aurai du vous prévenir. J'étais trop penché sur la réalisation de la vente et la levée des derniers écueils. Je me joins à mes collègues pour vous remercier de votre investissement dans notre dossier et de la confiance réciproque que l'on a eu. J'ai apprécié travailler avec vous. Je vous souhaite une
bonne poursuite dans votre travail et votre vie personnelle et peut-être une continuité de dossiers Belambra, Bien à vous,
Bonjour Frédérique, Encore merci et bravo pour votre maîtrise du déroulé de notre AG Une question : il me semble que vous avez utilisé un modèle de cahier des charges pour interroger les entreprises en vue de notre audit technique. Était-ce le modèle de l'Ascop ? Si vous l'avez sous la main, pouvez-vous me l'envoyer ? Vous serez plus rapide que l'Ascop Merci beaucoup !
C. Stéphane
Frédérique, Félicitations pour ce résultat. Je sais que ces dossiers sont complexes, difficiles et particulièrement chronophages, mais ton travail a finalement payé. Le Conseil Syndical est pleinement satisfait de ton accompagnement. Bravo pour cet investissement.
M. Anne